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职场诚信的重要性(举例)
我曾经有一个经理人,他的生活有很强的道德准则。她很严格,但很公正。她最大的力量是让她周围的每个人都感觉到自己的存在和倾听。作为一名领导者,她的核心价值观之一是在工作场所诚信的重要性,这一点也体现了出来。
从培养一个开放和积极的工作环境到促进强大和有弹性的团队在美国,工作场所的诚信对雇主和员工都很重要。
让我们来回顾一下诚信的含义,如何展示它,以及为什么诚信在工作场所很重要。
在工作中保持正直意味着什么?
在工作场所和工作之外的正直是一样的。唯一的区别是,在工作中正直能支持一个公司领导的道德和伦理标准.这会让雇主和员工都更快乐。
在工作场所,什么是正直?
职场诚信是至关重要的决策服务客户,管理员工。这对于减少代价高昂的错误、避免非法活动以及将组织的核心价值观放在首位也至关重要。
例如,在开始一项复杂的任务之前回顾政策和程序,或者诚实地承认忘记做一项重要的任务,这是在工作中显示诚信的两个例子。
在工作中保持诚实意味着:
- 可靠可靠(比如,你按时上班)
- 是否值得信赖,尤其是在涉及机密信息和高风险任务时
- 实践和鼓励开放的沟通和你的同事和经理
- 对你的同事、经理和客户是否尊重、诚实和耐心
- 有强烈的职业道德,并不断努力生产高质量的工作
- 你是否对自己的行为负责,尤其是当你犯错时
- 即使在压力很大的情况下,也要做出正确的决定
- 是否具备为客户提供优质服务的能力
诚信的组织能留住高价值的客户,减少员工流动提高生产力,做出明智的决定。
工作场所诚信的关键例子
以下是三个真实生活中工作中正直的例子:
例子1:面对困难挑战时保持诚实
凯特是一名幼儿园教师,一直在努力帮助她的两个学生相处。这两个学生经常互相推搡、打对方,互相骂对方,有时甚至让班上其他同学也参与进来。
由于这种冲突,这两个学生无法集中精力完成作业,很难按时交作业。有时,这种冲突还会妨碍其他学生集中精力学习。
在试图自己解决这个问题之后,凯特联系了学校校长。校长重视她的诚实。在和两个学生讨论了这个问题之后,他们请学校的辅导员来调解这个情况。
之后,他们给学生们重新加入课堂的机会,期望他们表现出更好的行为。
感谢凯特面对困难挑战时的诚实:
- 这两个学生没有换班就解决了冲突。
- 凯特的班级恢复了注意力,开始按时交作业。
- 凯特从校长那里赢得了更多的信任。
例2:承认错误
贾里德,一位银行家和信贷员,刚刚接受了一个新职位,在附近的一家银行担任房屋净值信贷员。在他受雇的第一个月,他指导另一位信贷员,并做笔记以了解他的职责。
在第二个月的雇佣期间,他会见了他的经理和他的导师关于管理新的贷款申请。
在他们将以团队的形式处理这笔贷款的印象下,Jared收集了客户的贷款申请,将其存储在在线目录中,以便他的经理和导师完成,然后转移到其他任务。
两周后,他遇到了同样的贷款申请,并意识到从来没有人将申请发送给承销商审批。结果证明这并不是一个团队的努力- Jared一直负责贷款申请。
杰瑞德为自己的错误感到尴尬,他转向经理解释情况。虽然他的经理对贷款申请从未被处理感到不快,但他很欣赏贾里德的透明度。
多亏贾里德承认了他的错误
- 经理帮助贾里德加快了贷款流程。
- 贾里德明白,他自己正式负责客户的贷款申请。
- 贾里德的经理很看重他的透明度和为错误承担责任的能力。
例3:做正确的事,即使没有人在看
玛丽是一名数字营销人员,她和她的团队正在进行一个大型项目。他们负责在周四上午之前为新客户规划90天的数字内容。
周一和周二,玛丽和其他团队成员都在为这个项目努力工作。然而,到了周三,士气低落,她的队友们开始行动越来越慢。
当市场部经理宣布她今天要离开去参加一个葬礼时,整个团队都松了一口气。然后,他们完全停止项目的工作。
当她的队友浪费时间的时候,玛丽继续她的工作,即使她的经理已经走了。
在一次葬礼上,玛丽不想打扰她的经理,她礼貌地试图鼓励她的团队回去工作。虽然大多数团队成员都不听,但他们中的一些人决定帮助她完成这个项目。
到周三结束时,玛丽和几个队友在没有团队其他成员帮助的情况下完成了这个项目。周四,玛丽和她的经理见面,解释了发生的事情,并上交了期末项目。
多亏玛丽做了正确的事
- 这项工程按时完成了。
- 她的经理为团队设立了责任检查点。
- 她的经理提升她为团队主管。
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为什么在工作场所保持诚实很重要?
诚信在工作中很重要,因为它:
1.促进更好的领导人
如果公司让其管理人员遵守较高的道德标准,就会培养出坚强而有道德的领导者。
正直的领导者明白他们的行为、言语和决策塑造公司的价值观、文化和士气.他们重视客户,成为团队的榜样,并以良好的意图而不是自私的动机行事。
2.有助于培养一个开放和积极的工作环境
一个强大的组织把诚信作为一种培养开放和积极的工作环境.当员工知道他们的公司是基于强大的价值观运作时,他们会乐于分享想法,与团队联系,做自己。
3.提倡道德的决策方法
从保护利益相关者到创造新产品,在工作场所坚持强有力的道德标准有助于团队成员做出深思熟虑的决定。
4.鼓励多样性、公平和包容
提倡诚信的公司重视多元化的团队.他们欢迎各种各样的观点,赞美差异,并在工作场所争取平等。
5.促进强大和有弹性的团队
当团队有一套标准作为指导时,他们是强大的和有弹性的。他们还感受工作的意义和目的.这有助于提高他们的士气、生产力和参与度。
6.积极建立和维护信任
诚实和正直是信任的主要支柱,也是建立信誉的重要组成部分。当企业努力留住客户和员工时,他们的信誉是影响他们留下来的驱动力。
在工作中展示诚信
这里有五种方法可以让你在工作中展示你的正直。
1.尊重别人的意见
在工作中表现正直的最好方法之一是尊重你的同事和经理的意见和想法,即使你不同意。
例如,与其拒绝一个想法,不如先试着从他们的角度看问题。你觉得他们为什么会选择这个主意?你的观点会不会是错的?
如果你不清楚他们的意思,请要求澄清或问一些具体的问题来理解。例如,你可以说:“您能解释一下我们如何一步一步地实现您的想法吗?”或者“你能解释一下你说的___是什么意思吗?”
或者,你也可以用“你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人”这一行之有效的哲学来回应。
2.诚实和尊重地处理冲突
工作场所的冲突会很快变成棘手的局面,如果处理不好甚至可能导致解雇。解决冲突的最好方法冷静,诚实,恭敬地回应。
首先,确保你了解冲突的真正原因。客户对交易不满意吗?你是否不同意经理的决定?为什么?
一旦你清楚了冲突的根源,认可自己的感受,必要时道歉,并试图找到解决办法。如果你找不到解决方案,向经理或人力资源部门寻求支持。
3.成为榜样
建模完整性是在组织中成为变革制造者的一种强大方法。这意味着对你的决定和行为负责,尤其是当你犯了错误的时候。诚实、尊重他人、信守承诺、全身心投入工作是至关重要的。
作为一个榜样,你不仅会鼓励其他团队成员效仿,还会促进积极的公司文化。
4.准备工作
在工作中做好准备并准备好处理你的责任是正直的关键。
吃一顿健康的早餐,头天晚上保证充足的睡眠,上班前留出一些独处的时间,让自己度过高效的一天。把你的早晨做得更深入一些,加入一些健康的练习,比如正念冥想、太极或瑜伽。
当你开始工作的时候,拿一个记事本,计划你一天的日程安排。在一天结束前你需要完成什么?你要找谁?
一旦你设定了当天的目标,确保你有完成工作所需的所有工具。然后,开始采取行动,一个一个地检查你的待办事项清单上的项目。
5.报告不道德的行为
举报同事或经理的不道德行为似乎让人感到不舒服。然而,这是让你的公司对他们设定的道德标准负责的一个重要部分。
在报告不道德行为时,要尽可能具体。解释谁触犯了公司的政策,他们是如何触犯的,以及你在何时何地看到了这些行为。
Shonna水域,博士
联盟解决方案副总裁