成为一个有道德的领导者的重要性以及如何成为一个有道德的领导者

2021年4月9日 - 19分钟阅读
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何谓道德领导?

为什么成为一个有道德的领导者是必要的?

定义道德领导的6个要素

一个有道德的领导者有哪些特质?

道德领导影响组织的7种方式

如何提高你的道德领导技能?

良好的道德领导范例

“每个人在自己的环境中都必须努力对他人实践真正的人性。世界的未来就靠它了。我们每时每刻都在失去伟大的价值,因为我们错失了机会,但那些转化为意志和行动的价值构成了一份不可低估的财富。我们的人性绝不像人们自命不凡地宣称的那样唯物主义。”

阿尔伯特·史怀哲,1952年诺贝尔和平奖

想象一下,你正和你最大的客户打电话,旁边还有你的老板,而客户非常不满意。你的产品宕机严重影响了他们的业务,他们想确保这种情况不会再发生。

你的老板向他们保证,这只是一次性的事情,以后也不会成为问题。当你挂断电话时,你要提醒你的老板,这个问题在客户中越来越频繁地发生,而解决方案仍在进行中。你的老板点点头说:“是的,但是他们没必要在续约之前知道这些。”

快进到几个月后,您的客户又打来电话,要求取消他们的合同。你的老板再次打来电话,说他们非常抱歉,这种情况很少发生,但他们不能在没有充分通知的情况下取消合同。

你想为这样的人工作吗?还是做生意?他们故意让客户处于不利的地位,这样他们就可以获得续签合同的信用。

这不仅会造成与客户的紧张关系,还会向团队中的每个人表明,这种行为是应该的。当其他人模仿这种行为时,你的公司就开始名声不好,失去客户,并努力寻找新客户。

现在想象一下,如果你的老板承认宕机,承诺让客户参与修复工作,并真诚地要求客户留下来。客户可以续订,也可以不续订,但他们不会带着怨恨离开。他们甚至可能会在稍后的日期回来或介绍其他潜在客户。

这是道德领导所能带来的不同。这可能就是生存和失败的区别。

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何谓道德领导?

道德领导意味着个人按照一套原则和价值观行事,而这些原则和价值观被大多数人认为是公共利益的可靠基础。这包括正直、尊重、信任、公平、透明和诚实。

道德领导必须是一个有意识的决定。正如弗雷德·考夫曼(Fred Kofman)在他的《有意识的生意》(Conscious Business)一书中所写的那样,“有意识意味着清醒、专注。有意识地生活意味着要以开放的心态去看待我们周围和内心的世界,理解我们的环境,并决定如何以尊重我们的需求、价值观和目标的方式来回应它们。”

他继续说道:“无意识就等于睡着了,没有头脑……意识使我们能够面对我们的环境,并追求与我们的价值观一致的目标。”当我们失去意识时,我们会被那些可能对我们无益的本能和习惯所席卷。我们追求的目标不利于我们的健康和幸福,我们的行为让我们后来后悔,我们的结果伤害了我们和我们关心的人。”

为什么成为一个有道德的领导者是必要的?

做一个有道德的领导者有很多好的理由。

从集体的角度来看,领导者可以激励周围的人遵守道德。通过为道德行为树立榜样和指明方向,其他人将观察和采取类似的行动。通过这种方式,有道德的领导者可以积极地影响其他人,向他们提出一系列可以为更大的利益而采取的行动。

在个人层面上,成为一个有道德的领导者对信誉和声誉至关重要。如果一个人想成为领导者,这是一个长期的过程。不道德的行为可能会让领导者自动退出甲级联赛,并可能严重损害他们的个人或公司品牌。此外,不道德的行为往往会损害一个人的自尊,导致不理想的结果,并错失充分发挥自己潜力的机会。

定义道德领导的6个要素

道德领导包含很多东西,但最终归结为以下六个主要元素。

  1. 诚实。诚实使有道德的领导者值得别人信任。这意味着领导者承诺如实陈述事实,与竞争对手公平竞争,与他人诚实沟通。
  2. 正义。公平是指平等对待每个人,提供机会,不偏袒,谴责不当行为和操纵,以及任何其他可能伤害他人的行为。
  3. 尊重。有道德的领导者尊重周围的人,不管他们的职位或特征是什么。这意味着他们倾听每个利益相关者的意见,促进包容和价值多元化。
  4. 的完整性。当价值观、语言和行动一致和一致时,正直就会显现出来。光说不做是不够的,一个人还必须做真实的事来证明他的正直。
  5. 的责任。责任意味着承担起责任,拥抱随之而来的力量和责任,并始终在挑战的情况下做出反应和参与。
  6. 透明度。透明度主要涉及与所有利益相关者的沟通。这意味着保持开放的对话,接受反馈,并透露其他人需要的信息来完成他们的工作。

一个有道德的领导者有哪些特质?

“最好的方法就是成为。”——老子

领导者在公司中起着至关重要的作用,因为他们被选中来指导其他人。伟大的道德领导者会做什么?他们有哪些共同的道德特征?

  1. 他们知道自己的内在方向和价值观.了解自己是一个有道德的领导者必须具备的第一个特质。通过了解自己的价值观和原则,他们可以让别人看到自己的价值观和原则,采取立场,坚定地参与谈判。
  2. 他们有一贯的道德行为。声誉是建立在重复的基础上的,有道德的领导者知道这一点。领导者是脆弱的,因为如果他们行为不端,人们对他们的信任很快就会消失——不管他们过去表现得多好。领导者必须不断发出信号,表明人们可以继续信任他们。
  3. 他们不能容忍对道德准则的偏离。如果有人违反了行为准则,而领导者没有采取行动,这可能意味着行为准则不重要。有道德的领导者在这方面不会例外,他们会立即表明哪些行为是不能容忍的。在这样做的过程中,他们建立了一致性和可信度,并避免了对公认行为的困惑和怀疑。
  4. 即使不受欢迎,他们也会提出自己的担忧。有道德的领导者知道,忽视重要的细节可能会造成重大的损害。他们仔细观察各种情况以确定潜在的问题。当面临怀疑或困境时,有道德的领导者会提出他们的担忧——即使这意味着放慢进度或产生更多的工作。
  5. 他们会承认错误,并在必要时分享一个恢复计划。如果事情出了问题,有道德的领导者不会隐藏或最小化所发生的事情。相反,他们会承认自己的错误,道歉,寻找解决问题的方法,并与利益相关者分享所有可能的恢复计划。这表明他们关心,他们正在做力所能及的事情来改善不幸的情况。
  6. 他们愿意承担全部责任。正如拿破仑·希尔所说:“一个成功的领导者必须愿意为他的追随者的错误和缺点承担责任。”如果他试图推卸责任,他将不再是领导人。如果他的一个追随者犯了错误,表现出自己的无能,领导者必须认为是他自己失败了。在组织中缺乏责任感会导致效率低下、混乱、无所作为,以及时间和资源的浪费。有道德的领导者会对自己负责,负责,并通过他们的言行塑造现在和未来。
  7. 他们总是代表自己的团队来发言。有道德的领导者无论在顺境还是逆境中都会出现,发展他们的团队,并在需要时捍卫他人。当风暴来袭时,他们站在最前线,指导方向,帮助他们的团队克服挑战。他们知道自己的存在是为了服务于团队和组织的利益,而不是自己的利益。
  8. 他们办事公正。领导者必须面对许多决定和谈判。他们的行为显然更看重长期利益而不是短期利益。它还支持精英管理和公平对待每一个人,无论地位、种族、年龄或任何其他潜在的歧视因素。
  9. 他们说到做到。最后但并非最不重要的是,有道德的领导者行事正直。他们言行一致,每个人都能看到他们的价值观、言论和行为。如果他们不按照向别人提出的标准来要求自己,他们的信誉和声誉就会受到损害。以身作则是一种意识选择,需要每天集中精力,但没有什么比以身作则更好的了。

道德领导影响组织的7种方式

道德领导在许多方面为组织提供了巨大的利益。

  1. 归属感增强。当公司价值观和个人价值观相一致,并采纳道德原则时,每个人的总体福祉将会增加。这就产生了一种积极的氛围,从而加强和培养道德行为,创造了一个良性循环,每个人都会感到宾至如归,并在合适的条件下尽自己最大的努力。
  2. 改善与客户的关系。当客户了解和见证了道德领导和文化价值观时,他们会觉得与你的公司合作是一个很好的决定。这将鼓励他们继续与你做生意,同时也提高你作为市场上公平参与者的声誉。
  3. 来自社会和社区的尊重。由有道德的领导者领导的组织为其他人树立了良好的榜样,并因此受到尊重和重视。人们希望为这些类型的公司工作,与之做生意,并在自己的公司中效仿。
  4. 危机时期的支持。世界瞬息万变,公司可能面临许多挑战。但人们希望看到有道德的领导者,以及他们所效力的公司蓬勃发展。拥有行为道德、行为友善和尊重的领导者可以帮助你度过艰难时期。
  5. 忠诚的员工。当领导是公平公正的,团队成员就没有动力跳槽了。有道德的领导者通过激励、发展和建立信任和尊重的文化,为员工提供最佳的环境。这带来了显著的好处,比如更低的人员流动率、更高的生产率和更高的忠诚度。
  6. 更好的士气。对价值观和道德的强烈强调创造了一个积极的工作环境,促进了整体上更好的情绪和个人之间更高的理解。当根基稳固时,日常事务的压力和紧张就像风吹在稳定的树上。人们通常会感觉到树根,知道他们是否可以依赖它们,是否有信心,或者是否需要保持警惕。
  7. 市场稳定性更高。具有道德领导者的组织由于内部因素,突发危机的风险较低。这通常会得到投资者的认可和赞赏。
  8. 更高的动机。当每个团队成员都知道公司的运营是合乎道德的,是为了更多人的利益,他们就会想要尽自己的一份力量来推进公司的使命。

如何提高你的道德领导技能?

伟大的领导者知道总有改进的空间。这里有一些方法可以让你成为一个更有道德的领导者。

  1. 选择有道德的商业伙伴。你选择的员工、合作伙伴、顾问、律师、供应商和客户将向其他人表明你的立场。做出明智的选择。
  2. 让你的价值可见。一旦你确定了自己的价值观,就把它们清楚地表达出来。这样做,你将避免误解,人们将很容易决定与你合作或不合作。
  3. 设置期望的行为并设置一个控制机制。你的价值观应该反映在你的行为中,这些行为是可以定期评估的可见表现。花点时间考虑一下你是否在展示你想要的行为。如果发现任何偏差,应在其成为问题之前进行检查和解决。
  4. 永远不要要求员工违反约定的规则。规则的存在是有原因的,一个有道德的领导者永远不应该要求团队成员减损——或者允许减损。例如,如果规则是团队成员在轮班8小时后有很长的休息时间,领导者就不应该让他们加班。这将支持一致性,并将为每个观看的人树立一个道德榜样。
  5. 不要对未来撒谎。如果你知道某件事不会发生,就不要说它会发生。这可能涉及晋升、特殊的财务业绩或任何没有数据支持的事情。不完美总比虚假好,从长远来看,它会带来回报。
  6. 不要阻碍团队成员的发展。帮助你的团队成员成为最好的自己,即使这意味着你可能会让他们失去另一个机会。你不可能永远留住每一个员工,但当他们在你的指导下时,你可以培养他们成为更强大的专业人士。
  7. 确定潜在的“最坏情况”。领导者应该时刻为潜在的风险和最坏的情况做好准备。尽早发现它们,这样你就可以在进入危机模式之前考虑所有的道德影响和潜在的解决方案。
  8. 承认别人。不要把别人的功劳占为己有,即使是在你手下工作的人。相反,你应该承认团队成员的成功。这将培养忠诚,增加动力,并提高绩效。

良好的道德领导范例

想知道道德领导在实践中是什么样子的吗?这些道德领导的例子将展示一些真实世界的场景。

  • 就安全相关话题进行讨论。安全是每个制造公司的关键关注点。工厂的每一次会议都将以安全简报开始,与会者将被告知紧急出口。但仅仅讨论安全协议是不够的,领导人还必须展示它们。例如,在使用楼梯时抓住扶手,戴安全眼镜和头盔,在工厂里不使用手机。这表明安全确实是优先考虑的。
  • 履行承诺。在制作营销材料或通过销售电话与客户交谈时,对所提供的内容要诚实和透明。例如,如果您宣传给定的产品具有某些特征,那么客户应该能够确认这些特征是该产品的准确描述。履行承诺清楚地表明了一致性,并与客户建立了信任。
  • 准备合同。有道德的领导者注重细节。例如,当与外部顾问合作时,确保合同包含所有必要的条款和条件,如时间框架、付款条款和所提供服务的范围。
  • 只推荐值得推荐的东西。有道德的领导者只会推荐他们认为有价值的产品或服务。例如,律师事务所可能会建议客户进行同工同酬审计,以评估和降低潜在风险。这些建议是为了公司的利益,而不是为了律师事务所的利益,有助于产生满意度,改善关系,留住客户。

关于道德领导的最后思考

道德和领导力是密切相关的。虽然有些人倾向于认为要在盈利和成功之间做出选择,或在行为道德之间做出选择,但事实并非如此。有道德的人和领导者是成功的必要驱动力。

如果我们给道德领导一个机会呢? high-performing-teams-cta

2021年4月9日出版

会Villirilli

BetterUp同事教练,PCC, MBA

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