BetterUp消费者条款和条件

最后更新:2021年10月21日

请仔细阅读BetterUp消费者条款和条件(“协议”)。通过访问、下载和/或使用全部或任何部分BetterUp服务，您(“您”及(如适用)“您”)表示您接受BetterUp, Inc.(“BetterUp”)的以下条款。您同意受本协议的所有条款和条件的约束。您同意该协议如同您签署的书面协商协议一样具有可执行性。如果您不同意本协议的条款，您不得访问、下载和/或使用BetterUp服务。如果您代表一家公司或其他法人实体签署本协议，您在此声明，您有权将该等实体约束于本协议，在此情况下，术语“您”应解释为指该等实体。

考虑到本协议中所包含的相互承诺，以及其他在此确认已收到和充足率的良好和有价值的对价，您和BetterUp同意如下:

BetterUp服务
BetterUp提供领导力、开发和绩效培训，包括访问和使用BetterUp的移动应用程序和在线平台(“BetterUp平台”)的权利，以及允许您在指定期间(每个“订阅期”)下载和使用BetterUp的移动应用程序的权利。和标准的BetterUp支持(统称为“BetterUp服务”)。BetterUp将根据您通过BetterUp提交的订单提供BetterUp服务。co(一旦被BetterUp接受，每一个都是“订单”)。每个订单将包括适用的订购期和BetterUp服务的相关费用。每个订单必须被BetterUp接受才能生效。每一笔订单将被视为通过引用纳入本协议，并成为本协议不可分割的一部分。若订单的条款和条件与本协议的条款和条件发生冲突，则以本协议的条款为准。
你的互动、限制和报告
您与BetterUp在BetterUp服务方面的互动受本协议约束。BetterUp可根据本协议和隐私政策使用通过这些互动从您收集或接收的任何数据、信息或材料。您有责任与您的雇主建立您自己的政策(如果有的话)，以确定哪些工作或业务信息适合作为BetterUp服务的一部分分享。您将根据本条款所述条款使用BetterUp平台，且您不会拥有自己的实体账户或直接访问BetterUp平台。你不会(也不允许任何人)(a)租金、租赁、复制、披露、提供或有偿BetterUp平台,(b)使用BetterUp平台的好处,或提供任何服务,第三方或(c)公开传播的信息关于BetterUp平台的性能。
费用及付款条款
适用于BetterUp服务和相关支持的费用和付款条款载于适用的订单。任何逾期付款的利息将按每月1.5%或法律允许的最高利率计息，以较低的为准，从该等款项到期日起至该等款项最终全部付清之日止。
期限、终止和终止的影响
除非本《协议》中规定提前终止，本《协议》自您首次访问、下载或使用BetterUp服务之日(“生效日”)起生效，并持续至最后一个有效订阅期结束。BetterUp可自行决定在初始期限(各称为“续订期限”)之后更改订阅条款的定价。任何一方均可因任何原因立即终止本协议和本协议项下的任何订单，尽管BetterUp可在您违反或违反可接受使用政策的情况下终止本协议和本协议项下的任何订单。本协议期满或终止后，(a) BetterUp将停止提供BetterUp服务，以及(b)除非BetterUp许可，否则您将停止访问BetterUp平台。尽管本协议中有任何相反条款，(i)除本句外，第2、3、6、7、8和9条将在本协议终止或期满后继续有效，(ii)不发放退款。
试用许可:作为试用服务的一部分，您将获得1次免费培训(“免费培训”)。如果您未能参加第一次的免费辅导课程，BetterUp保留绝对酌情权，限制您重新安排额外的免费辅导课程。BetterUp也可以随时撤销或修改任何免费试用优惠和/或BetterUp试用条款和条件，无需事先通知，也不承担任何责任。
表示
各方声明并保证:(a)本协议根据其条款对其有效、有约束力并可强制执行，以及(b)其将按照所有适用法律履行其在本协议项下的义务。
免责声明
我们不是医疗保健或医疗器械供应商，也不应该将服务视为医疗建议或治疗服务。只有你的医生或其他医疗服务提供者才能向你提供医疗建议。
除本节规定外，betterup不作任何明示或默示的法定或其他保证，包括但不限于适销性、所有权、针对特定目的的适用性或不侵权的保证。辅导不构成医疗建议或治疗。Betterup不承担因使用互联网、电子通讯或其他超出Betterup合理控制范围的系统而产生的延迟、中断、服务故障或其他问题的责任。
责任限制
在法律允许的最大范围内，除您违反第2条的限制或您对betterup知识产权的其他滥用外，在任何情况下(a)任一方均不对另一方的任何间接、特殊、附带、示范、因本协议引起或与本协议有关的任何形式的惩罚性或后续性损害赔偿;并且(b)任何一方对另一方的全部责任将不超过您在本协议项下在过去12个月内实际支付的改善费用。
保密
“保密信息”是一方在本协议项下提供给另一方的非公开信息，该信息或被指定为保密信息，或被商业上合理的一方认为为保密信息的类型。BetterUp的保密信息包括服务及其相关文件和材料，以及本条款和条件。接收保密信息的一方可以使用它只为了与这些条款或服务的便利,不得泄露给任何第三方,除非这样的第三方支持提供服务或履行义务和绑定书面保密限制与下列要求基本相似。只要所有权方将适用信息保持为保密，保持保密的义务将一直存在。保密信息的披露或使用限制不适用于以下信息:(i)接收方在没有违反任何保密义务的情况下合法获得的信息;(ii)并非因接收者的作为或不作为而为公众所知;(iii)接收方在没有使用另一方保密信息的情况下独立开发;或(iv)在回应有效的法院或政府命令时披露，如果接收方已向另一方发出事先书面通知(除非法律或政府当局禁止)并提供合理协助。
一般条款，仲裁，适用法律和审判地点

仲裁
你和BetterUp同意,任何纠纷,索赔或争议你和BetterUp之间产生的或以任何方式与本协议或关系BetterUp作为用户的服务(是否基于合同、侵权、法令,欺诈,欺诈、或任何其他法律理论,以及索赔是在协议终止期间还是之后发生的)将由有约束力的强制性单独仲裁决定。仲裁比法庭上的诉讼更不正式。仲裁中没有法官或陪审团，法院对仲裁裁决的审查受到限制。这可能比法庭上的发现更有限。仲裁员必须遵守本协议，并可以裁决与法院相同的损害赔偿和救济(包括律师费)，但仲裁员不得裁决有利于仲裁各方以外的任何人的宣告性或禁令性救济。本仲裁条款在协议终止后仍然有效。
尽管上面的条款,你和BetterUp都同意,任何条款将被视为放弃,排除,或限制的权利,在任何时候,(1)把一个单独的行动在小额索偿法庭,(2)追求执法行动通过适用的联邦,州或地方机构这样的行为,(3)向法院寻求禁令救济，或(4)向法院提起诉讼，解决知识产权侵权索赔。
您的仲裁费用和仲裁员补偿份额将仅限于AAA规则中规定的费用，其余费用由BetterUp支付。如果仲裁员发现你的要求的实质或救济寻求仲裁的轻浮或带一个不当目的(参照标准制定的联邦民事诉讼规则11 (b)),那么所有费用的支付将由AAA规则。在这种情况下，您同意偿还BetterUp之前支付的所有款项，否则根据AAA规则您有义务支付。无论仲裁以何种方式进行，仲裁员均应出具一份合理的书面决定，该书面决定足以解释该决定和裁决(如果有的话)所依据的重要调查结果和结论。仲裁员可在诉讼过程中的任何时间，并在仲裁员就案情作出裁决后14天内，应任何一方的请求，就费用或开支的支付和报销作出裁决并解决争议。
任何仲裁必须在主张索赔的一方首先知道或合理地应该知道导致索赔的作为、不作为或违约之日起一(1)年内提出仲裁要求;对于在该期间内未提出的任何索赔，无权获得任何救济。适用法律禁止索赔期限为一年的，应当在适用法律允许的最短期限内提出。
聚会地点
本协议受加利福尼亚州法律管辖，并根据加利福尼亚州法律进行解释，该法律适用于在加利福尼亚州范围内达成并完全履行的协议，不得诉诸其冲突法规定。如果本协议项下的任何问题是在法院提起诉讼，则加利福尼亚州旧金山县的州或联邦法院将是提起任何诉讼的管辖权。
所有权
在双方之间，根据本协议明确规定的授予，BetterUp拥有BetterUp服务、匿名/汇总数据、反馈以及任何及所有专利权、版权、商标权、商业秘密权利及与上述内容相关的其他知识产权。
分包商
BetterUp可以使用第三方教练和其他分包商的服务，并允许他们提供BetterUp服务。
隐私
如果您是加州或欧盟居民(“加州居民”或“欧盟居民”)的自然人，并使用我们的服务，您拥有隐私政策中规定的附加权利。
第三方工具
您承认并同意BetterUp服务使用某些与BetterUp服务有关的第三方视频会议、通讯工具和其他服务，例如Skype或FaceTime(“第三方工具”)。虽然您通过第三方工具提供给BetterUp的数据仍受这些条款的约束，但第三方工具本身的使用受第三方工具供应商的条款和条件的约束。BetterUp对第三方工具的操作或任何更改或第三方工具供应商的作为或不作为不负责。
赋值
BetterUp可随时将其在本协议项下的权利和义务转让给任何公司、商号或个人，但不得对您在本协议项下的权利产生重大影响。您不得将您在本条款下的权利或义务转让给任何人。本协议仅针对您个人，除此处规定外，任何第三方均无权在本协议项下受益
通知
除非另有特别说明，否则贵方向我方发出的所有通知均应发送至contracts@betterup.co。我们可通过您注册时提供给我们的电子邮件地址或以任何其他方式向您发出通知。通知通过电子邮件、信使、递送服务或美国邮件(邮资已付、挂号信或挂号信、要求回执)发送，并按下述地址发送，或按通知中指定的接收方地址发送之日视为已发出。
豁免和可分割性
一方当事人迟延或未能行使权利或补救措施不应导致该方放弃该权利或补救措施。如果具有合法管辖权的法院认为本协议的任何条款在适用法律下是非法的、无效的或不可执行的，则其余条款将保持完全有效，并将被解释为最接近于反映双方关于该条款的意图。
修改条款
BetterUp可随时自行修改本条款。当这些更改生效时，BetterUp将在我们的网站上发布更新版本。更改生效,将被视为接受你,(a)立刻对那些注册服务更新版本后BetterUp网站上发表,或(b)对那些已存在的账户,更新后的条款将被视为有效的和你继续使用服务。在新条款发布之日起十(10)个工作日内，如果更新条款实质性地改变了您的权利或义务(法律要求的更改除外)，您有权对该条款进行争议，但应书面通知:contracts@betterup.co。请注意:在您与BetterUp之间的争议解决之前，您对服务的权利和访问可能会暂时中断。如果我们无法在您书面通知争议后三十(30)天内解决争议，则服务将被终止。
杂项
本协议，包括所有订单，构成双方之间的完整协议，并取代双方之间之前或同时就其标的达成的所有协议，对其条款的任何更改必须采用书面形式并经各方同意。